Gehackt? Wat nu — stap voor stap per situatie
Kort antwoord
Kies hieronder waar het mis lijkt te gaan en volg de stappen op die pagina, in die volgorde: de eerste stappen (wachtwoord wijzigen, sessies afmelden, mensen in je omgeving waarschuwen) zijn bij bijna elke situatie hetzelfde, en hoe eerder je ze zet, hoe minder er te herstellen is.
Gehackt: WhatsApp
Gehackt: WhatsAppJe account werkt niet meer, of vrienden krijgen rare berichten van 'jou'.
Gehackt: Instagram
Gehackt: InstagramJe kunt niet meer inloggen, of je bio/posts zijn veranderd.
Gehackt: Facebook
Gehackt: FacebookJe account post dingen die jij niet hebt geplaatst, of je bent buitengesloten.
Gehackt: Gmail
Gehackt: GmailVreemde activiteit, een wachtwoord dat niet meer werkt, of mails die jij niet verstuurde.
Gehackt: Outlook / Hotmail
Gehackt: Outlook / HotmailDezelfde signalen als bij Gmail, maar dan bij Microsoft.
Gehackt: Apple ID
Gehackt: Apple IDEen melding over inloggen vanaf een onbekend apparaat, of je raakt buitengesloten.
Gehackt: DigiD
Gehackt: DigiDEen melding van een inlogpoging die niet van jou was, of je DigiD werkt niet meer.
Gehackt: Bankrekening
Gehackt: BankrekeningEen afschrijving die je niet herkent, of je hebt zelf iets overgemaakt na een phishingmail.
Gehackt: Telefoon
Gehackt: TelefoonJe telefoon doet vreemd, je simkaart werkt niet meer, of er staat software op die je niet installeerde.
Gehackt: Computer
Gehackt: ComputerRare pop-ups, een traag systeem, of bestanden die opeens vergrendeld zijn.
Gehackt: Je eigen website
Gehackt: Je eigen websiteJe site toont vreemde inhoud, stuurt bezoekers door, of Google waarschuwt ervoor.
Gehackt: Identiteitsfraude
Gehackt: IdentiteitsfraudeIemand anders gebruikt jouw naam, BSN of gegevens om iets af te sluiten.
Gehackt: Ransomware
Gehackt: RansomwareJe bestanden zijn vergrendeld en er wordt losgeld gevraagd.
Gehackt: Datalek
Gehackt: DatalekJe kreeg een melding dat je gegevens zijn gelekt bij een bedrijf of dienst.
Gehackt: Paspoort of ID-kaart kwijt
Gehackt: Paspoort of ID-kaart kwijtJe identiteitsbewijs is gestolen of kwijt, en je wilt misbruik voorkomen.
Een account dat niet meer van jou lijkt te zijn voelt als een crisis, maar de volgorde waarin je handelt maakt het verschil tussen "vervelend" en "veel werk". Een paar dingen gelden bijna overal:
- Wachtwoorden hergebruikt? Verander dan ook het wachtwoord van elke andere dienst waar je hetzelfde wachtwoord gebruikte — dat is vaak hoe één lek meerdere accounts raakt.
- Meld je bank of werkgever als het account geld, klantgegevens of je werk raakt.
- Waarschuw mensen in je omgeving als het account berichten kan versturen namens jou — zij zijn het volgende doelwit.
- Bewaar bewijs (screenshots, data en tijd) voordat je dingen verwijdert; dat heb je nodig bij een melding of aangifte.
Weet je het niet zeker, of speelt er meer dan één situatie? Begin bij de situatie die het meeste risico met zich meebrengt — meestal je e-mail of je bank, omdat daarmee andere accounts te herstellen of over te nemen zijn.
Bijgewerkt 7 november 2026.
Veelgestelde vragen
Moet ik meteen aangifte doen?
Bij financiële schade, identiteitsfraude of ransomware: ja, doe aangifte online bij de politie. Bij een gehackt account zonder geldschade is een melding bij de dienst zelf vaak de eerste stap; aangifte kan daarna nog steeds.
Ik weet niet eens hoe ik gehackt ben. Wat nu?
Begin bij de situatie die het meest overeenkomt met wat je ziet. Twijfel je tussen e-mail en een ander account: begin bij e-mail — met toegang tot je mailbox is bijna elk ander account terug te zetten, dus dat is vaak waar een aanval ook begint.
Kan ik worden gehackt zonder dat ik iets fout deed?
Ja. Een datalek bij een bedrijf dat jouw gegevens had, een gestolen apparaat, of een phishingmail die net goed genoeg was — niets van dit soort hulp gaat over schuld. Het gaat over wat je nu doet.