Gehackt op WhatsApp: wat nu — stap voor stap
Kort antwoord
Registreer je eigen nummer opnieuw in WhatsApp — daarmee gooi je de aanvaller er automatisch uit, want een nummer kan maar op één plek actief zijn. Zet daarna meteen de pincode voor tweestapsverificatie aan en waarschuw je contacten dat berichten van 'jou' om geld de laatste tijd niet van jou kwamen.
In deze volgorde
1
Installeer WhatsApp opnieuw met je eigen nummer
Verwijder en installeer de app, of open hem opnieuw, en doorloop de registratie met jouw eigen telefoonnummer. WhatsApp staat een nummer maar op één toestel tegelijk toe — hiermee verlies je de aanvaller zijn toegang vanzelf.
2
Zet de pincode voor tweestapsverificatie aan
Ga naar Instellingen → Account → Tweestapsverificatie en stel een pincode in. Zonder die code kan niemand jouw nummer meer registreren, ook niet met alleen een sms-code.
3
Waarschuw je contacten
Stuur een kort bericht (via een ander kanaal, niet WhatsApp zelf, als je nog twijfelt) dat je account is overgenomen en dat berichten met geldverzoeken van de laatste tijd niet van jou kwamen.
4
Controleer gekoppelde apparaten
Kijk in Instellingen → Gekoppelde apparaten of er een toestel bij staat dat je niet herkent, en koppel dat los.
5
Overwoog je hetzelfde wachtwoord elders?
Verander dat wachtwoord ook op de andere diensten — dat is vaak hoe een eerste lek meerdere accounts raakt.
WhatsApp-overnames gebeuren meestal niet door een technisch lek in de app zelf, maar doordat iemand een sms met een zescijferige verificatiecode van je los wist te krijgen, of doordat je nummer via een andere weg — een gestolen telefoon, een omgeleid simkaart — bij iemand anders terechtkwam. Het goede nieuws is dat het nummer de sleutel is: zodra jij dat nummer weer zelf registreert, is de aanvaller buitengesloten, zonder dat je moet onderhandelen of wachten.
Doe dit niet: ga niet in discussie met de aanvaller als die via jouw account aan het chatten is, en geef nooit een verificatiecode door aan iemand die zegt dat die 'nodig is om te helpen' — dat is precies de truc waarmee de meeste van deze overnames beginnen.
Is er geld overgemaakt doordat iemand zich in jouw naam voordeed op WhatsApp, meld dat dan ook bij je bank en doe aangifte; dat loopt los van het herstellen van het account zelf. Werkt het herstellen niet — je krijgt de registratie niet terug — dan biedt WhatsApp's eigen hulpcentrum een formulier voor accountherstel; begin daar pas als de gewone registratie vastloopt.
Bronnen
Bijgewerkt 7 november 2026.
Veelgestelde vragen
Waarom werkt opnieuw registreren altijd?
Omdat WhatsApp een nummer aan één actieve sessie koppelt. Zodra jij het nummer opnieuw bevestigt (met de sms- of belcode die naar jouw telefoon gaat), wordt de vorige sessie — die van de aanvaller — automatisch beëindigd.
Ik krijg de sms-verificatiecode niet. Wat dan?
Vraag in de app om de code via een telefoontje in plaats van sms, of wacht — WhatsApp biedt na een tijd een alternatieve verificatieroute aan. Heeft iemand ook je telefoonnummer overgenomen (simswap), ga dan eerst naar je telecomprovider.
Moet ik aangifte doen?
Alleen als er geld of gevoelige informatie buitgemaakt is. Zonder geldschade is een melding aan je contacten en het herstel van je account meestal voldoende; bij twijfel kan aangifte altijd nog.
Ik ben de pincode voor tweestapsverificatie vergeten. En nu?
WhatsApp biedt in dat geval een wachttijd aan voor je opnieuw kunt registreren zonder de code. Dat is vervelend maar bewust zo ingebouwd, juist om dit soort overnames tegen te gaan.