Phishing namens Microsoft herkennen

Deze phishingvariant combineert vaak een nepmelding met een telefoonnummer: een pop-up of mail meldt dat je computer geïnfecteerd is of dat je Microsoft-account een beveiligingsprobleem heeft, met de instructie om 'direct' een nummer te bellen voor ondersteuning. Dit staat bekend als een 'tech support scam'. Wie belt, krijgt iemand aan de lijn die zich voordoet als Microsoft-medewerker en vraagt om toegang tot je computer op afstand te geven, of om te betalen voor nepondersteuning.

Een andere variant werkt zonder telefoontje en vraagt direct om in te loggen via een link om 'je account te beveiligen' of een 'ongebruikelijke aanmelding' te bevestigen. Microsoft detecteert een virus op jouw computer nooit vanaf hun kant en toont dat dus ook nooit proactief in een pop-up met een telefoonnummer erbij; beveiligingsmeldingen over je account zie je na het zelf inloggen op account.microsoft.com, niet via een pop-up tijdens het browsen.

Zie je zo'n pop-up, bel het nummer niet en installeer geen voorgestelde software. Sluit het browservenster (of forceer dit af als het scherm blijft hangen) en controleer je computer eventueel met je eigen, vertrouwde beveiligingssoftware.

veiligophetnet.nl heeft geen relatie met Microsoft; deze pagina beschrijft alleen hoe oplichters die naam misbruiken, zonder dat Microsoft hier part noch deel aan heeft. Zie /oplichting/phishing-herkennen/ voor de bredere signalen, meld een nepbericht via /oplichting/phishing-melden/, en kijk op /gehackt/computer/ als je al toegang hebt gegeven of software hebt geïnstalleerd.

Bronnen

• Fraudehelpdesk
• NCSC — Nationaal Cyber Security Centrum

Bijgewerkt 7 november 2026.