Veilig op het net

Phishing via Booking.com herkennen

Kort antwoord

Een gastheer die via Booking.com vraagt om buiten het platform om (per bankoverschrijving, via een externe link) te betalen, is vrijwel altijd oplichting — betaal en communiceer altijd binnen het platform zelf. Een mail 'van Booking.com' die om je kaartgegevens via een link vraagt, komt vrijwel nooit echt van Booking.com.

Deze oplichting kent twee varianten. De eerste gebeurt binnen het platform zelf: een 'gastheer' met een overtuigend profiel (soms een gehackt, eerder legitiem account) stuurt een bericht via de chatfunctie en vraagt je om de betaling buiten Booking.com om te doen, bijvoorbeeld per directe bankoverschrijving — vaak met een 'korting' als je dat doet. Zodra je betaalt, is er geen boeking, geen bescherming en geen manier om het geld terug te halen via het platform.

De tweede variant is een nepmail die zich voordoet als Booking.com zelf, met een link naar een nepinlogpagina die vraagt om je kaartgegevens 'ter bevestiging' van een boeking.

In beide gevallen geldt dezelfde vuistregel: blijf voor betaling én communicatie binnen het platform, en open nooit een link uit een mail om kaartgegevens in te vullen — ga in plaats daarvan naar de officiële app of website, zelf ingetikt.

veiligophetnet.nl heeft geen enkele relatie met Booking.com; deze pagina beschrijft alleen hoe oplichters het platform en zijn naam misbruiken.

Bronnen

Bijgewerkt 9 november 2026.

Veelgestelde vragen

Mag ik een gastheer vragen om een korting buiten het platform?

Dat is af te raden, ook als het eigen idee is: zonder de bescherming van het platform heb je geen verhaal als er iets misgaat met je boeking of betaling.

Ik heb al buiten het platform betaald en er is geen boeking. Wat nu?

Meld het direct bij Booking.com zelf (via de klantenservice, niet via het verdachte contact), neem contact op met je bank over de overschrijving, en doe aangifte bij de politie.