Nep-winacties van bekende winkels (Albert Heijn, Kruidvat en anderen)
Kort antwoord
Een winactie die rondgaat via WhatsApp of social media en een gratis pakket, cadeaukaart of 'laatste kans' belooft in ruil voor het delen van het bericht en het invullen van je gegevens (soms betaalgegevens 'voor de verzendkosten'), is vrijwel altijd nep — ook als het logo van een bekende winkel erbij staat.
In deze volgorde
1
Check de bron, niet het logo
Elk logo is te kopiëren. Kijk naar de link: staat er een ander domein dan de echte winkel (albertheijn.nl, kruidvat.nl), dan is het nep, ongeacht hoe overtuigend de pagina eromheen oogt.
2
Let op de combinatie 'delen + gegevens + haast'
Vrijwel elke echte actie van een grote winkel vraagt niet om het bericht eerst te delen met contacten voordat je iets 'wint', en zet geen aftellende klok onder een prijs die je al zou hebben gewonnen.
3
Vul nooit betaalgegevens in voor 'verzendkosten' van een gratis prijs
Een echte winactie van een winkel vraagt nooit om een kaartbetaling voor een prijs die als gratis wordt aangeprezen.
4
Deel het bericht niet door, ook niet 'voor de zekerheid'
Elke keer dat het bericht gedeeld wordt, bereikt de oplichting een nieuwe groep mensen. Meld het in plaats daarvan bij de winkel zelf en bij Fraudehelpdesk.
Deze actie gaat meestal rond via WhatsApp-groepen of een gesponsorde advertentie op social media: een bericht met het logo van een bekende supermarkt of drogist, een 'gratis pakket' of cadeaukaart, en een link om je gegevens achter te laten. Soms volgt na het invullen van je adres ook nog een vraag om een klein bedrag 'verzendkosten' met je creditcard te betalen — dat is het moment waarop echte betaalgegevens buitgemaakt worden.
Grote winkelketens noemen hun eigen acties altijd op hun eigen, officiële kanalen (de eigen app, website, officiële social-mediapagina met een geverifieerd account) — niet uitsluitend via een bericht dat via vrienden of een onbekende advertentie bij je terechtkomt.
veiligophetnet.nl heeft geen enkele relatie met Albert Heijn, Kruidvat of enige andere winkel die in dit soort nepacties misbruikt wordt; deze pagina beschrijft alleen het patroon.
Bronnen
Bijgewerkt 9 november 2026.
Veelgestelde vragen
Ik heb al mijn gegevens en kaartnummer ingevuld. Wat nu?
Neem direct contact op met je bank om de kaart te laten blokkeren of controleren, en doe aangifte bij de politie.
Hoe check ik of een actie echt is?
Ga naar de officiële app of website van de winkel (zelf ingetikt, niet via de link) en kijk of de actie daar ook genoemd wordt. Staat ze daar niet, dan is het nep.